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有的人觉得做销售,比做研发容易,其实不是这样的,做好任何事情都是有难度的,都需要付出足够的精力和心思。
一次和销售部的头头聊了起来。这位老兄特别客气,总说感谢你们研发提供的技术保障什么的,也对未来新的产品表达自己的看法,以及以后的市场策略。他的原话我就不说了,大概意思是,我们宁愿出东西慢一点,要把东西做好,还要保障有力,做到卖一个东西,留住一个客户,不要卖一个东西丢掉一个客户。我也向他表示了一下自己的想法,我说:“我觉得这个东西像我自己的一样,可能只是一种做事的态度,想方设法把它做好”。他一听这个话就有点高兴地样子。他说:“确实,我一直有一种最土的职业观点,就是假设这公司是自己老爸开的,我会怎么去做,那现在就怎么去做。我不管,企业的规章制度,看的不是特别仔细。”刚好有一个产品经理插一句话,大概就是说他自己也是这种想法。然后,这位销售的兄就拍了拍这个领导的肩膀说“xx总,你这个待遇的可以做到,但是年轻人,很难做到这样的,因为有很多顾虑,或其他想法,但其实年轻人更应该由这种想法,因为这样对自己的提升是有帮助的。”接着他一边跟研发这边的老兄谈论自己的想法,一边在夸奖自己的下属多能干,多专业,又在高价的情况下怎么从国外的竞争对手那里分下的百分xx的市场。
可以说,这是第一次跟一个很老辣的市场人员打交道的经历。从他的言行举止,说话方式,对待自己的下属的方式,各个方面能看出来,他真是一个“老司机”。
通过一个兼顾市场和研发的博士的介绍。我又和另外一位市场人员聊。通过和他的侃天,我发现,其实他真的很有想法。他说,其实市场和研发都需要有创新的习惯。市场很大程度上取决于,你是否足够专业,技术是否够好,支持保障是否到位。在国内除了那几个要求之外,首先你要跟他熟。因为,国内的客户,一般会认为,这东西都差不多,跟谁熟就买谁的。但是也不一定,工业类的产品,许多客户也非常的专业。但始终,关键在于第一步,怎么和客户搞好关系。也不是吃吃饭,就能搞好关系的,其实,我们一般不轻易请人家吃饭的,因为现代人们都很忙,去吃饭自己难受,不去又显得不好意思。
另外我们聊到为什么我们国内做仪器很难做的过欧美。他的观点和我以前想的不一样。他说,跟我们的思维做事习惯有关,国内出一点事,没有人较真地去分析。比如牛奶里面的三聚氰胺,这危害到儿童健康。但是我们,按习惯办事,官员和专家随便找找原因或者是理由,说一说是那个商家的问题,就是随便那么处罚一批人,就完事了。并没有较真地去分析,这里的原因,以及杜绝这种事情发生,或者类似事情发生的解决方案。但是欧美国家,要是发生这种事情,肯定不是这么处理的。如果这种马马虎虎观念能转变过来,国内仪器就能有更大的市场,也能做的更好,技术不是根本问题。