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日志

【文摘】新年寄语:信任、信誉与信心

已有 571 次阅读2013-1-6 15:55 |系统分类:兴趣爱好| 文摘, 新年, 寄语


        原本想在12年末把这些话说出来,结果31日晚被老友陈博士电CALL出去小酌两杯,回家时电视里刘天王正在跨年演唱中,想到老大在坪地家私厂1日搬新厂,牌匾和花篮都还没准备,看来熬夜是不明智的,赶紧上床睡觉。



         



        1. 信任



        公司要用某专用芯片,三家代理公司都有货,价格也差不多,不过交货方式上就有不同了。



        TW公司要求先传订单并付款,然后才会把货从香港发过来;HK公司只要先传订单,收到订
单后他们会把货从香港备到深圳,要的时候直接找他们提货即可;CS(CN)公司最简单,这个月告诉他们下个月的大致用量即可,他们自己负责把货从香港备到
深圳,只要用量变化不大,都能保证及时供货。



        这三家公司发货均是走顺丰快递,TW和HK公司需要签送货单回单给快递公司,CS公司只要签收快递即可,让客户自己回传送货单。



        理论上讲,CS公司的风险最大,客户收了货如果不认账,还真拿客户没办法,可他们就敢这么做,他们先信任你,给你适度的信任,今天负责我们公司的业务员开心的告诉我,12年他做了2000万,虽然没有达到理想的目标,结合现在的环境,也还算不错。



         



        2. 信誉



        陈博士所在公司的客户比较分散,可以说是遍布神州,因为产品的特殊性,全是零散小客户,他们的产品在市场上跑了三年多,据说已经积累了近千家客户,这些客户中,百分之九十九都很珍惜自己的信誉。



        我也问了我们公司业务的同事,在有业务往来的客户中,他知道的只有两家不讲信誉,其中一家还是采购经理个人有问题,不全是公司的责任。



         



        3. 信心



        如果你对我没有信心,你肯定不会信任我;如果我没有信誉,你也肯定不会信任我;如果你一开始就不信任我,显然我没有机会建立自己的信誉。



        从这个逻辑看得出信心是何等重要,可以说信心是信任与信誉的基石,如果没有信心的存在,就不会存在信任和信誉这两个词。



         



        我们可以想象两个小场景。



        场景A:



        ”王先生啊!赶紧把XXXX货给我发一批过来,来大单了“



        “牛总啊,您看能不能先把前面的货款给付了,我这边好给你尽快安排。“



        ”你先把这批货发过来吧,货款到时候一起付给你."



        "我们这边财务制度有规定啊,我也想马上发给你,可这样我发不出货啊!”



        “那你先发货,我马上给你安排货款,你放心,这次一定给你安排。”



        ......



        场景B:



        ”王先生啊!我这边新来了个单,要XXXX货一批,这段时间资金有点紧张,想让你你帮忙和你们公司说一下,看前面还没付的款能不能和这批一起付?“



        “牛总啊,我向公司反映一下,会尽力帮你争取,货我先帮你备好,如果公司同意就直接给你发出来,你那边也准备一下,要是公司不同意看能不能申请先付一部分给你发货,免得耽误生产。“



        ”那就麻烦王先生你了,......"



        ......



         



        其实,信心不仅仅是这一点,让信心更多一些。



        借用李家的城的谐音——你加的诚 


路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人

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