上海一家餐厅因规定不接待10岁以下儿童且用餐时禁止拍视频而引发网友热议。一位消费者在该餐厅用餐时，用手机拍摄了一段仅6秒长的厨师烹饪过程，几乎在她按下结束录制的瞬间，就收到了餐厅工作人员发来的微信消息，明确提醒“在餐厅内只可拍照，不可拍视频”。这种即时性和精准度让她感觉背后有服务员盯着，一顿花费3621元的饭吃出了强烈的不适感和不被尊重感。
事后，她在平台上写下体验并打了低分，但很快收到餐厅的投诉，理由是“客人无理取闹”，指责其不看预约信息内容有错在先。耐人寻味的是，餐厅的投诉最终被平台驳回。顾客补充道，所谓的预约信息详情需点开链接才能看到，不许拍视频等关键要求隐藏其中，而她并未点开。更令人心寒的是，事发后商家从未主动联系解释或道歉。
|
楼主
标题置顶
标题高亮
